Integritetspolicy – Klara Hem & Fönster

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026

1. Om oss

Klara Hem & Fönster erbjuder städning och fönsterputsning i södra Stockholm.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Kontakt: info@klarahemfonster.se
Webbplats: www.klarahemfonster.se

Personuppgiftsansvarig är den enskilda näringsidkare som driver Klara Hem & Fönster.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du kontaktar oss via vår webbplats, e-post eller formulär på Facebook och Instagram kan vi samla in:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer, om du lämnar det

• Postnummer eller område där tjänsten önskas

• Information om vilken tjänst du är intresserad av

• Övriga uppgifter som du själv lämnar i din förfrågan

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Besvara dina frågor och förfrågningar

• Kontakta dig angående städning eller fönsterputsning

• Ta fram och lämna kostnadsfria offerter

• Planera och utföra beställda tjänster

• Hantera fakturering och bokföring när det är aktuellt

Vi använder inte dina kontaktuppgifter för att skicka annan marknadsföring utan att ha en lämplig rättslig grund.

4. Rättslig grund

Vi behandlar uppgifter i samband med förfrågningar och offerter för att kunna vidta åtgärder inför ett eventuellt avtal eller, när det är tillämpligt, med stöd av vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar.

Vid utförande av beställda tjänster kan behandlingen vara nödvändig för att fullgöra avtal. Vissa uppgifter behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringsregler.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för ändamålet.

Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas normalt senast 12 månader efter den senaste kontakten, om det inte finns särskilda skäl att spara dem längre.

Uppgifter som omfattas av lagstadgade krav, exempelvis bokföringsmaterial, sparas under den tid som lagen kräver.

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Uppgifter kan behandlas av tjänsteleverantörer som hjälper oss med exempelvis e-post, webbplats, annonsering eller administration, när det är nödvändigt och med lämpliga skyddsåtgärder.

När du använder ett formulär på Facebook eller Instagram behandlar även Meta uppgifter enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy.

7. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR, när förutsättningarna är uppfyllda, rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter

• Begära rättelse eller radering

• Begära begränsning av behandlingen

• Invända mot viss behandling

• Begära dataportabilitet

Du kan kontakta oss på info@klarahemfonster.se för frågor om dina personuppgifter.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten användning.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet eller vår behandling av personuppgifter förändras. Den senaste versionen publiceras på vår webbplats.